8-499-647-46-45
Город: Москва

Отзывы о работе "Variety Store"

5 740

Данные отзывы написаны реальными клиентами нашей компании. Нами остались довольны 94% покупателей.

Написать отзыв

5/ 5
, Москва
(отзыв с Яндекс.Маркета)
Рекомендую
2020-01-30

Заказывала столовые приборы - в этом магазине нашла все необходимое и по более низким ценам. Доставили через день в выбранное время, заказ упакован в коробку, все отлично!

Достоинства: Большой ассортимент и низкие цены. Недорогая доставка.

Недостатки: Нет


5/ 5
, Москва
Рекомендую
2020-01-30

Заказывала столовые приборы, в этом магазине нашла все необходимое - ассортимент большой, цены ниже. Доставили через день в выбранное время. Я довольна, буду рекомендовать магазин.

Достоинства: Большой ассортимент, низкие цены, быстрая недорогая доставка.

Недостатки: Не обнаружены


5/ 5
, Москва
(отзыв с Яндекс.Маркета)
Рекомендую
2020-01-28

Понадобился термос в подарок С SF-CC15-XA. Осенью такой покупал за 3500 руб. Сейчас цена уже перевалила за 5000 руб. - представитель поднял цены. Пришлось искать, у кого дешевле. Принципиальным также было оплатить кредиткой с сохранением грейс периода, поскольку на момент заказа наличные заканчивались. Почитав отзывы о магазине, предоплату сделать не решился даже через платёжный сервис - достаточно много было негатива по комплектации заказов и возврату денег. В принципе в моём случае перепутать что-то надо очень постараться, но всякое бывает... :) Поэтому решил удостовериться, что всё в порядке, потом оплачивать. При заказе несколько неясно было, смогу я оплатить картой в пункте получения или нет, поскольку на сайте была формулировка "оплата наличными при получении". Позвонил в пункт, ближайший ко мне. Ответили, что у них только приём наличных и договора по картам нет. Нашел другой пункт - там проблем не было. Заказал. В привезли на день раньше. Термос был хорошо упакован, повреждений не было. В итоге задача была решена, я доволен. В дальнейшем, если нужный мне товар будет в наличии и цена будет приемлема, также буду заказывать до момента, пока не случится какая-нибудь "накладка". Надеюсь, что не случится. :) Термосы Zojirushi, кстати, тоже рекомендую - последние нормальные термосы, которые хорошо держат температуру. Thermos в последнее время "сдуваются". Но это у же другая история.

Достоинства: Невысокая надбавка к стоимости товара в официальном магазине со скидкой.

Недостатки: Не обнаружил

Ответ магазина

Олег, здравствуйте.

Спасибо, что нашли время написать отзыв. Термосы Zojirushi действительно классные и надежные. За два с лишним года, что мы работаем с этим брендом небыло ни одного обращения по браку.

То, что касается отзывов. Негатив есть, безусловно. Без него никуда. Однако, покупателю необходимо сделать всего одно действие при получении заказа – сверить комплектность заказа и проверить товар на предмет внешних дефектов. Всего-то. И если что-то не устраивает, заказ можно не выкупать.

Эти простые правила написаны на нашем сайте везде, где только можно. А вот те, кто читать не умеет – страдают.


1/ 5
, Москва
2020-01-27

Не выдали кассовый чек при доставке заказа!!! Звонил и просил выслать чек на эл. почту, в ответ услышал отказ!!! Чек просил для гарантийного случая, на момент обращения в сервисный центр если с товаром что-то произойдет. Мне очень жаль за такое отношение магазина, в будущем придется обращаться в Роспотребнадзор!!!

Ответ магазина

Здравствуйте.

Чек вам должна была выдать курьерская служба. У нас с ними заключен договор на кассовое обслуживание. К сожалению, копию чека они предоставить не могут. Причины мы обязательно выясним.

В статье 18, части 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» есть указание на то, что отсутствие кассового, товарного или другого документа, подтверждающего факт покупки, в данном магазине не является основанием для отказа в устранении брака в товаре. Есть еще статья 493 ГК РФ, которая так же защищает ваши права.

В вашем случае, в качестве подтверждающего покупку документа, вы можете использовать нашу накладную. В ней есть всё необходимое: данные юрлица, синяя печать, дата покупки и номер заказа, указан товар, который вы приобрели.


5/ 5
, Москва
(отзыв с Яндекс.Маркета)
Рекомендую
2020-01-26

Всем рекомендую данный магазин

Достоинства: Очень оперативно перезвонили после размещения заказа. Быстро привезли.

Недостатки: Нет


5/ 5
, Москва
Рекомендую
2020-01-26

все нормально рекомендую всем своим друзьям и родственникам


5/ 5
, Москва
Рекомендую
2020-01-25

Есть постоплата

Достоинства: Единственное место где я смог найти нужный товар


5/ 5
, Санкт-Петербург
(отзыв с Яндекс.Маркета)
Рекомендую
2020-01-24

Достоинства: Ассортимент, цены, обслуживание.

Недостатки: нет


5/ 5
, Элиста
Рекомендую
2020-01-23

Вечером оформила заявку. На следующий день вышел на связь оператор магазина. Товар быстро отправили. И доставили в точно отведенные сроки. Упаковано хорошо. Товар прибыл в целости. Проверила в пункте выдачи. Все работает.

Достоинства: Отправка товара в короткие сроки. На каждой стадии движения товара приходит смс-уведомление. Упаковано хорошо. Есть возможность проверки в пункте выдачи. Товар доставлен в точно отведенные сроки. Есть возможность оплатить товар при получении.

Недостатки: Не обнаружила


5/ 5
, Ижевск
(отзыв с Яндекс.Маркета)
Рекомендую
2020-01-23

Достоинства: Быстро, упаковано хорошо, оплата при получении товара.


1/ 5
, Москва
2020-01-23

Данный интернет магазин торгует не качественными товарами. Обмен брака или возврат денег у этого магазина не практикуется. Лохотронщики.

Достоинства: Товар упакован хорошо

Недостатки: Товар бракованный

Ответ магазина

Здравствуйте.

При получении заказа в пункте самовывоза или при доставке курьером по адресу, вы обязаны проверить внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. Это прописано на сайте в разделе Доставка и в разделе Возврат.

Если в процессе эксплуатации товара выявляются брак или скрытые дефекты, то мы обязательно меняем товар или возвращаем деньги в полном объеме, включая стоимость пересылки туда-обратно. Это так же прописано на сайте в разделе Возврат.


5/ 5
, Санкт-Петербург
(отзыв с Яндекс.Маркета)
Рекомендую
2020-01-21

Достоинства: Заказ быстро оформлен, быстро доставлен.

Недостатки: Пока не было.


5/ 5
, Москва
(отзыв с Яндекс.Маркета)
Рекомендую
2020-01-21

Достоинства: Термос Алметовский купил у вас, после небольшого мониторинга, за лучшую цену

Недостатки: только плюсы


5/ 5
, Красноярск
(отзыв с Яндекс.Маркета)
Рекомендую
2020-01-21

Служба доставки ухайдакала упаковку не только свою, но и товара. Когда увидела коробку, подумала, что придется делать возврат (на столько упаковка была убита). Но все обошлось, кастрюля круглая, а пострадали только углы у коробки

Достоинства: Быстро, вежливо, товар хорошего качества Спасибо :)

Недостатки: Не было


5/ 5
, Казань
(отзыв с Яндекс.Маркета)
Рекомендую
2020-01-20

Достоинства: Через этот магазин заказала термосы Амет-1.0 л в кол-ве 7 шт. Доставили в срок в пункт самовывоза. При проверке дома, оказалось, что у двух термосов не хватает резиновых прокладок большего диаметра. Написали об этом по эл. почте в магазин и на завод изготовитель. Завод рекомендовал обратиться в место приобретения термосов, т.к. при покупке должны были убедиться в наличии прокладок . Магазин отправил мне эти прокладки за свой счет, в короткий срок, предварительно согласовав удобное для меня место самовывоза. Работой магазина очень довольна!


5/ 5
, Владимир
(отзыв с Яндекс.Маркета)
Рекомендую
2020-01-18

Заказывала нож для нарезки сыра с двумя ручками. Полученным товаром довольна. Уже опробовала - большие твердые сыры резать очень удобно. усилия минимальны.

Достоинства: Мне очень понравился магазин. Заказ был принят мгновенно. Получен уже на третий день. Всё вежливо. Лишних товаров не навязывали.

Недостатки: Нет.


5/ 5
, Москва
(отзыв с Яндекс.Маркета)
Рекомендую
2020-01-18

Буду рекомендовать и сама покупать

Достоинства: Заказала сковороду и керамические формы для запекания Loraine (кстати, рекомендую!!). ОЧЕНЬ вежливый оператор (что к сожал не так часто), очень оперативная доставка, а курьер - я просто в шоке! Такого вежливого, грамотно говорящего (!), интеллигентного, пунктуального человека можно встретить разве что на кафедре филологии МГУ!)))) Спасибо магазину и отдельно (!) службе доставки))

Недостатки: Пока ищу)


5/ 5
, Москва
(отзыв с Яндекс.Маркета)
Рекомендую
2020-01-17

Достоинства: Все нормально. Рекомендую.


5/ 5
, Серпухов
(отзыв с Яндекс.Маркета)
Рекомендую
2020-01-17

Размещаю заказ второй раз. Все отлично. Спасибо


5/ 5
, Москва
(отзыв с Яндекс.Маркета)
Рекомендую
2020-01-16

Достоинства: Понравилось всё !!! Быстро выполнили заказ, на телефон присылали сообщения о состоянии выполнения заказа и доставки, выдали заказ чётко - без проблем и в обозначенные сроки.

Недостатки: Недостатков нет.